Condiciones de contratación de
Jordi Bordas S.L.U.
1. Identificación del titular del sitio web: el titular del sitio web y de todos los subdominios y directorios incluidos en el mismo (en adelante conjuntamente denominados como el “Sitio Web”) es JORDI BORDAS S.L.U., con domicilio social en Carretera de Barcelona 12, Viladecans 08840, Barcelona, y con NIF B66761180. En adelante, JORDI BORDAS.
Puedes contactar de forma directa y efectiva con JORDI BORDAS en el correo electrónico: info@jordibordas.com.
2. Objeto: en el presente documento se establecen las condiciones generales de contratación de los cursos ofertados en el sitio web.
Formarán parte de tu contrato con JORDI BORDAS cualquier otro documento acreditativo del curso que has contratado, con las condiciones particulares, que, en su caso, se acuerden contigo.
Los cursos consisten en formación online o presencial de carácter no reglado de las enseñanzas que se imparten y los diplomas o certificados que, en su caso, se expidan no tienen naturaleza oficial.
Los cursos ofertados pueden seguirse online o presencialmente y dependiendo del tipo de curso que contrates, se pondrán a tu disposición los materiales que componen el programa formativo de cada uno de ellos, pudiendo consistir en vídeos o materiales de trabajo.
Las características de cada curso aparecen detalladas en la ficha de producto o landing page de cada uno de ellos, que con la aceptación de las presentes condiciones, declaras haber leído.
A través del sitio web podrás acceder a dos tipologías de cursos: cursos presenciales y cursos online con programas formativos con fecha establecida de inicio y terminación.
2.1. Cursos presenciales: son cursos que se imparten en la escuela de pastelería JORDI BORDAS (Ctra. Barcelona 12, Viladecans, 08-840 Viladecans, BARCELONA)
El curso incluye:
4 días de formación en la escuela de pastelería JORDI BORDAS.
Recetario completo con más de 40 recetas y un amplio contenido teórico sobre formulación.
Certificado de formación firmado por Jordi Bordas.
Desayuno y comida durante todos los días del curso.
Delantal oficial con el logotipo de Jordi Bordas.
2.2. Cursos online con fecha establecida: se trata de cursos con una fecha de inicio y terminación establecidas, que se siguen online.
El curso incluye:
Acceso online a 4 módulos de formación (3 de ellos a realizar en 14 semanas y uno a realizar libremente hasta la fecha de fin de la edición contratada), con vídeos, audios y material descargable incluyendo ejercicios prácticos en cada lección.
12 meses de acceso a la plataforma Virtual
Campus/jordibordas.instructure.com.
Acceso a 5 Webinars en directo con nuestro equipo.
Acceso a los foros tematizados de soporte.
2.3 Software de gestión B·Pro
B·Pro es un software de base de datos que sirve para gestionar, principalmente, ingredientes y recetas.
La compra incluye:
Una licencia de por vida válida para un ordenador
Servicio de instalación remota si se desea
Manual de usuario en PDF
Actualizaciones de mejora
Restablecimiento de contraseña en caso de pérdida
Reinstalación en caso de avería
Base de datos con más de 130 recetas básicas y 600 ingredientes (opcional)
Si se desea, se puede adquirir adicionalmente el módulo de equilibrado de recetas, pensado para las personas que ya tienen dominio del método B·Concept.
2.4. Libro de Pastelería más saludable ligera y sabrosa
Con este libro de recetas de Jordi Bordas aprenderás a elaborar una colección de productos de pastelería más saludables, ligeros y sabrosos.
La compra incluye:
Libro de recetas
3. Contratación de los Cursos: Para contratar cualquiera de los cursos de pastelería (presenciales u online) deberás pulsar sobre el enlace dispuesto a tal fin y automáticamente serás redirigido al formulario de registro en el que deberás proporcionar tus datos personales, así como proceder al pago del curso mediante el medio de pago disponible.
Una vez completado el proceso de forma satisfactoria, el sistema te confirmará por correo electrónico en un plazo de 24 horas la realización de la compra.
Unos días antes de la fecha del inicio del curso se te facilitará un enlace para activar tu cuenta en la plataforma jordibordas.instructure.com, seleccionando una contraseña, así como la URL de acceso al curso.
Dispondrás asimismo de acceso al Campus Virtual en el que podrás modificar tus datos personales, contactar con soporte y gestionar la visualización de los contenidos que hayas contratado.
4. Propiedad Intelectual de los Cursos: JORDI BORDAS es el legítimo titular de todos los derechos de propiedad intelectual de los Cursos y contenidos ofertados (a título enunciativo, no exhaustivo: imágenes, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, aplicaciones necesarias para su funcionamiento, acceso y uso, etc.).
Queda expresamente prohibido la reproducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, y la transformación de la totalidad o parte de los Cursos y/o contenidos, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, así como cualquier modo de explotación de estos, sin la autorización expresa y por escrito de JORDI BORDAS.
Queda, de igual forma, expresamente prohibido suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de JORDI BORDAS.
Para mayor claridad, queda entendido que prácticas tales como la reventa de los cursos o la contratación de un curso por una persona proporcionándole acceso a terceros, están expresamente prohibidas y será causa de resolución del contrato de licencia de uso de los Contenidos, sin derecho a la devolución de los importes satisfechos y sin perjuicio del derecho de JORDI BORDAS a ejercitar las acciones legales oportunas en defensa de sus legítimos intereses.
Se hace constar que el quebrantamiento de las prohibiciones antedichas puede incluso llegar a suponer la comisión de un delito contra la propiedad intelectual tipificado en el artículo 270 del Código Penal, que lleva aparejadas incluso penas de prisión.
5. Compra del software: Para adquirir la licencia del software y el archivo ejecutable de instalación deberás pulsar sobre el enlace dispuesto a tal fin y automáticamente serás redirigido al formulario de registro en el que deberás proporcionar tus datos personales, así como proceder al pago del software mediante el medio de pago disponible.
Una vez completado el proceso de forma satisfactoria, el sistema te confirmará por correo electrónico en un plazo de 24 horas la realización de la compra y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para proceder a la instalación del software.
6. Licencia de uso:
6.1. Licencia de uso de los cursos: la contratación de cualquiera de los Cursos, te otorgan una licencia de uso no exclusivo, temporal y de carácter individual, personal e intransferible, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del Sitio Web.
Deberán contratarse tantas licencias de uso, como usuarios vayan a acceder al Curso.
JORDI BORDAS se reserva el derecho de revocar el acceso al servicio, sin devolución de las cantidades satisfechas, en caso de facilitar el acceso a terceros distintos del contratante y sin perjuicio del derecho de JORDI BORDAS a reclamar una eventual indemnización por daños y perjuicios.
Queda, por tanto, expresamente prohibido hacer uso de los Cursos, para cualquier otra finalidad que no sea tu propia formación, siendo de tu exclusiva responsabilidad cualquier utilización inadecuada o ilícita que hagas de los mismos.
6.2. Licencia de uso del software: la adquisición del software, te otorga una licencia de uso exclusivo, de por vida y de carácter individual, personal e intransferible, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del Sitio Web.
Deberán contratarse tantas licencias de uso, como instalaciones sean necesarias.
7. Responsabilidad:
7.1. JORDI BORDAS no puede garantizar que no se produzcan interrupciones o errores en el acceso al Sitio Web o a los Contenidos. No obstante, existe el firme compromiso, tan pronto tenga conocimiento de tales incidencias, de llevar a cabo todas las actuaciones dirigidas a su restablecimiento o reparación, salvo la concurrencia de causas que lo imposibiliten o dificulten su ejecución.
7.2. Se advierte de forma expresa que los Contenidos son consejos, recomendaciones o sugerencias de profesionales y/o usuarios basados en su propia experiencia, no garantizándose bajo ningún concepto un resultado concreto de la puesta en práctica de los métodos contenidos en los cursos ofertados.
JORDI BORDAS únicamente garantiza la prestación del servicio consistente en proporcionar formación a través de los Cursos.
8. Procedimiento de Contratación de los cursos:
8.1. Idioma: actualmente el procedimiento de contratación de los cursos podrás realizarlo en español y en inglés (subtitulado y doblado).
8.2. Copia de las condiciones vinculadas a la compra: JORDI BORDAS no conservará una copia de las presentes condiciones vinculada a la contratación, por lo que recomendamos que conserves copia de las mismas.
8.3. Medios técnicos: el sistema no dispone de medios técnicos para identificar y corregir errores cuando nos proporcionas tus datos a través de los formularios dispuestos a tal fin, a salvo de que detecta si algún campo que resulta necesario, para tramitar la solicitud, está pendiente de rellenar.
8.4. Claves de acceso: las claves de acceso (nombre de usuario y contraseña) tienen carácter confidencial. Por lo tanto, debes emplearlas con la debida diligencia, debiendo conservarlas de manera segura, de forma que no sea posible su utilización por terceros, con independencia de la relación que mantengas con éstos, ya que no está autorizada su cesión y en caso de incumplimiento, perderás el acceso al curso, sin perjuicio del derecho de JORDI BORDAS a ejercitarlas acciones legales oportunas.
Consecuentemente, te obligas a comunicar de forma inmediata a JORDI BORDAS tanto el extravío de las claves de acceso, con independencia de la causa de éste, como cualquier peligro o menoscabo en tu confidencialidad, respondiendo, en caso contrario, de
cualquier daño o perjuicio causado mediante accesos verificados a través de las mismas.
8.5. Formas de pago: podrás realizar el pago con el medio disponible en el momento de realizar la contratación.
Pago mediante tarjeta de crédito/débito: Si realizas el pago haciendo uso de esta modalidad, estás garantizando que tienes plena autorización para el uso de la tarjeta en el proceso de contratación. El cargo en la tarjeta se realizará en tiempo real a través del TPV virtual de la entidad bancaria, una vez comprobada la corrección de tus datos. No almacenaremos ninguno de los datos de la tarjeta. En el momento de la tramitación del pedido, los datos de la tarjeta se transmitirán cifrados y de forma absolutamente segura, con la finalidad exclusiva de la realización del pago a la entidad financiera del importe correspondiente al pedido realizado.
Las tarjetas estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago no podemos considerar formalizado el contrato de compra.
Pago por transferencia bancaria: Puedes realizar el pago mediante transferencia bancaria a través de los datos facilitados en el proceso de compra indicados en esta página web. Tu plaza se reservará durante 5 días y cuando hayamos comprobado que el pago se hecho efectivo. En caso de no recibir dicho pago, tu plaza será anulada.
Pago fraccionado: sólo se permite el pago fraccionado o aplazado para aquellos servicios en los que así se haya previsto por JORDI BORDAS y así se publique en el Sitio Web. Se realizará un pago inicial y posteriormente cobrará el resto de cuotas en los plazos indicados durante el proceso de contratación. Las cuotas se pagarán mediante el método de pago indicado en los correos informativos.
El impago de cualquiera de los plazos en que se fraccione el pago del precio, otorgará el derecho a JORDI BORDAS a resolver la relación contractual, cancelando el acceso del cliente al/los Curso/s, y ello sin perjuicio del derecho a reclamar el importe total del curso como indemnización por daños y perjuicios.
9. Precios y Facturación:
9.1. Precios: los precios, serán los publicados en el Sitio Web e incluirán el I.V.A. que, en su caso, resulte aplicable en cada momento y deberán ser satisfechos en la forma indicada en el momento de la contratación.
9.2. Facturación: se emitirá la correspondiente factura detallando el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, corresponda según el tipo aplicable en cada momento. Consientes de forma expresa la expedición de la factura simplificada electrónica, que recibirás por correo electrónico. Si tienes la consideración de consumidor y usuario podrás revocar ese consentimiento con el envío de un correo electrónico en tal sentido.
10. Reclamaciones: cualquier reclamación relacionada con la prestación del servicio será atendida en la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.
10.1. Plataforma europea de resolución de litigios en línea: Se informa que el usuario, residente en la Unión Europea, también dispone de la posibilidad de acudir a la plataforma ODR (Online Dispute Resolution – Resolución de Disputas en Línea) a través del siguiente enlace:
A través de dicha plataforma se permite a consumidores y comerciantes presentar reclamaciones mediante un formulario electrónico disponible en todas las lenguas de la Unión Europea, para todos los asuntos relacionados con comercio electrónico o prestación de servicios en la red, conforme a lo previsto en el Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013 y la Directiva 2013/11/UE del Parlamento Europeo y del Consejo sobre resolución alternativa de litigios en materia de consumo.
11. Derecho de desistimiento: El derecho de desistimiento es la facultad que la normativa en materia de defensa de los consumidores y usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios -TRLDCYU) les reconoce para poder dejar sin efecto un contrato, celebrado a distancia, en un plazo de 14 días desde la fecha de contratación sin necesidad de dar ninguna explicación y con derecho al reembolso de las cantidades satisfechas.
Sin embargo, dicha normativa establece excepciones a ese derecho de desistimiento, y en concreto el artículo 103, apartado m) del TRLGDCYU dispone que el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
Por ello, con la aceptación de los presentes términos y condiciones, si has contratado cualquiera de los cursos de JORDI BORDAS, consientes de forma expresa que perderás el derecho de desistimiento desde el momento en el que por tu parte comience la ejecución del contenido digital puesto a tu disposición, no estando obligado JORDI BORDAS en ese caso al reembolso de los importes satisfechos con ocasión de la contratación del curso de que se trate.
Sin perjuicio de la pérdida del derecho de desistimiento conforme a lo previsto anteriormente, el plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a contar desde la fecha de contratación del servicio de que se trate.
11.1. Forma de ejercer el derecho de desistimiento: Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificar tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo: una comunicación remitida por correo electrónico o por correo postal). A tal fin, podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio:
Modelo de formulario de desistimiento conforme al anexo de la Ley de Consumidores y Usuarios de 2007 (el usuario puede copiar y pegar el siguiente formulario en un correo electrónico y completar sus datos si desea desistir del contrato):
A la atención de JORDI BORDAS, S.L.U., con domicilio a Ctra. Barcelona 12, 08840 Viladecans (Barcelona) y con NIF: B66761180. Correo electrónico de contacto: info@jordibordas.com
Por la presente le comunico/comunicamos que desisto/desistimos del contrato de venta del Contenido ________________________, cuya solicitud se realizó con fecha ___/___/20__.
Nombre y apellidos del/los USUARIO/S: ________________________________
Domicilio del/los USUARIO/S: ________________________________________
Fecha de la comunicación del desistimiento: ___/___/20__
11.2. Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento ejercitado y comunicado y una vez recibida tal comunicación, se procederá a la devolución de los importes satisfechos con ocasión de la contratación del curso correspondiente a la mayor brevedad posible.
12. Obligaciones de JORDI BORDAS: JORDI BORDAS te indicará durante el desarrollo de cada uno de los cursos, la documentación académica necesaria y/u opcional, así como los medios materiales que pueden facilitar tu trabajo de aprendizaje.
JORDI BORDAS acogerá tus sugerencias para el perfeccionamiento de los cursos y demás actividades que se organicen. Para cualquier sugerencia, tanto de orden académico, como administrativo, podrás dirigirte a la dirección de correo electrónico info@jordibordas.com
En relación con los Programas de formación con fecha establecida (tales como Curso de Pastelería B·Concept, versión online y extendida o Curso de Pastelería según el método B·Concept), JORDI BORDAS te informará, con la debida antelación, del orden y desarrollo de las materias que la dirección académica estime más adecuadas para su correcta formación.
No obstante, JORDI BORDAS se reserva el derecho a realizar cambios puntuales tanto en el contenido del programa o plan formativo, como en el claustro de profesores, así como en el calendario previsto. Todos esos cambios atenderán a necesidades de actualización de los contenidos a impartir, a mejoras en el cumplimiento de los objetivos docentes o a supuestos imprevisibles, o que habiendo sido previstos resulten inevitables, tales como enfermedad sobrevenida de alguno de los miembros del equipo. En cualquier caso, JORDI BORDAS, realizará los máximos esfuerzos para realizar las sustituciones o modificaciones oportunas con el fin de evitar que el nivel del curso se resienta. En ningún caso esas modificaciones podrán suponer una disminución de la calidad del Curso.
JORDI BORDAS en ningún caso se hará cargo de los gastos de desplazamiento y/o alojamiento que hayas contratado para asistir a cualquier evento presencial de cualquiera de los Cursos.
13. Obligaciones del/la alumno/a: además de la obligación de pago del precio del Curso contratado te corresponden el resto de obligaciones contempladas en las presentes condiciones.
13.1. Normas de convivencia: Te comprometes a realizar los cursos con respeto al resto de compañeros, profesorado y personal de JORDI BORDAS, así como a su disciplina académica.
Con respecto a las jornadas presenciales o grupales online, te comprometes a respetar asimismo los usos y costumbres, siendo puntual y a no interrumpir o perjudicar el normal desarrollo de las mismas.
Deberás participar, estudiar, presentar las prácticas que, en su caso, se planteen por el equipo de JORDI BORDAS, así como superar las pruebas establecidas por la dirección académica para obtener el certificado que, en su caso, corresponda.
13.2. Expulsión: Podrás ser expulsado, cuando de forma grave o reiterada incumplas las obligaciones establecidas en las presentes condiciones. Tendrá la consideración de incumplimiento grave:
Cualquier falta de respeto al resto de compañeros, profesores o personal de JORDI BORDAS.
El incumplimiento de las obligaciones en materia de propiedad intelectual sobre los contenidos de los cursos.
La falsedad, en todo o parte, de los datos suministrados durante el proceso de admisión y la falta de pago del precio total del programa en la forma y plazos previstos.
La expulsión del/la alumno/a implica la pérdida de sus derechos de acceso a al Campus Virtual de JORDI BORDAS y, la no obtención de la certificación, que en su caso se tenga previsto emitir, acreditativa de haber completado el curso, así como la pérdida de los importes satisfechos.
13.3. Renuncia: en los Programas de formación con fecha establecida y dado que JORDI BORDAS compromete en firme una de las plazas disponibles a favor del/la alumno/a y la imposibilidad de cubrir la vacante dejada por el/la alumno/a, éste/a no tendrá derecho a devolución alguna en caso de renuncia a continuar con la formación, una vez iniciado el curso, y fuera del plazo establecido como de garantía de satisfacción.
13.4. Correo seguro: El/la alumno/a se compromete a marcar como correo seguro, cualquier comunicación que reciba de JORDI BORDAS, con el fin de evitar que tales comunicaciones le lleguen como “correo no deseado, spam, promociones, notificaciones”, obligándose de igual forma a revisar periódicamente su carpeta de “correo no deseado”. Será responsabilidad del alumno/a el incumplimiento de tal obligación.
13.5. Cesión de derechos de propiedad intelectual: El/la alumno/a cede de forma no onerosa y para el territorio mundial, durante el plazo de dos años, los derechos de explotación de los trabajos que realice durante el curso a JORDI BORDAS, que sólo podrá disponer de ellos con fines académicos o de investigación, mencionando siempre su autor.
14. Número mínimo y máximo de alumnos:
Los programas de formación con fecha establecida pueden tener un cupo máximo de alumnos. Alcanzado ese cupo, no se admitirán más alumnos para esta fecha (edición).
15. Certificaciones o diplomas: para aquellos cursos en los que esté previsto emitir una certificación acreditativa de haber completado con éxito el curso, se advierte de forma expresa que no se trata de un título oficial de formación reglada.
Para la obtención de la certificación el/la alumno/a deberá completar los requisitos exigidos por la dirección docente (realización de prácticas, participación, presentación de proyectos, etc.)
16. Política de envíos
En jordibordas.com, contamos con varias opciones de envío, aunque los envíos los realizamos siempre a través de empresas de mensajería. Para conocer exactamente cuánto costará tu envío, ten en cuenta que esto dependerá del destino y el peso del envío.
Siempre que realices un pedido en jordibordas.com te informaremos por email de cuándo hemos procedido al envío. Además, supervisaremos la entrega y nos pondremos en contacto contigo si existiera algún problema. Es por eso que pedimos que nos facilites un teléfono en el proceso de pedido.
HORARIO Y DÍA DE ENTREGA
Ten en cuenta que las empresas de transporte solo trabajan de lunes a viernes. No reparten los sábados ni, por supuesto, domingos ni festivos. Además, cuando te damos fechas aproximadas de entrega, no tenemos en cuenta si es festivo local o autonómico en el lugar de destino; solo consideramos las fiestas nacionales y locales de origen.
No podemos garantizar una hora de entrega. Las empresas de transporte podrán realizar la entrega a lo largo del día acordado antes de las 20:00. No obstante, se podrá indicar un horario aproximado que la empresa intentará cumplir, pero no está obligada. En caso de que no te localicen, la empresa de transporte intentará una segunda entrega pactada contigo. Si tras el segundo intento no te localizan, deberás pasar a recoger el pedido a las instalaciones de la empresa de transporte.
PEDIDOS NO ENTREGADOS
Si un pedido es enviado y no se puede entregar por causas imputables al cliente, no se devolverá el importe pagado por los gastos de envíos, teniendo nuevamente que abonar otros gastos de envío para el reenvío de la mercancía.
RESPONSABILIDAD EN LOS PLAZOS Y TRANSPORTISTA
Los tiempos de entrega son orientativos, no se pueden tomar como una garantía segura aunque, generalmente, en un 90% de los pedidos los cumplimos. En casos excepcionales, nos reservamos el derecho a modificar la empresa de transporte con la que te enviaremos el paquete, pero siempre manteniendo los tiempos de tránsito.
La responsabilidad de jordibordas.com queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, fenómenos climatológicos adversos que impidan el tráfico normal por tierra, mar o aire,…). En estos casos, se entregarán los pedidos lo antes posible, y los plazos arriba indicados no aplicarán.
17. Modificación de las condiciones de contratación: JORDI BORDAS se reserva el derecho de modificar las condiciones de contratación de los cursos, no afectando en ningún caso dichas modificaciones a las contrataciones realizadas con anterioridad a cualquiera de esas modificaciones, respetándose los términos y condiciones publicados en la Web en el momento de la aceptación por el usuario.
18. Ley aplicable: Los presentes términos, condiciones y políticas, se regirán por la legislación española.
